# Procedimento comum a todos os setores

# SOL001 - Solicitação de Atendimento Online ao site do Centro de Tecnologia

##### **I. Objetivo** 

Solicitar atendimento online ao site do Centro de Tecnologia.

##### **II. Público-Alvo**

Solicitantes e comunidade externa do Centro de Tecnologia que necessitem solicitar atendimento a Universidade Federal da Paraíba.

##### **III. Abrir Solicitação**

[Solicitar Atendimento Online ao site do Centro de Tecnologia](https://atendimento.ct.ufpb.br/)

##### **IV. Legislação** 

Não há legislação determinante.

##### **V. Documentação necessária para Solicitação de Atendimento Online no site do Centro de Tecnologia**

Não necessita de documentação.

##### **VI. Descrição do Processo**

1\. Abrir [Site do Centro de Tecnologia](http://www.ct.ufpb.br/ct);

2\. Na guia Atendimento Online clique em [Solicitar Atendimento](https://atendimento.ct.ufpb.br/);

3\. Clique em "Enviar chamado";

4\. Selecione o setor desejável para solicitação de atendimento online | Clique para continuar;

5\. Preencha as informações necessárias para solicitação desejada;

6\. Marque a opção não sou um robô;

7\. Clique em enviar chamado;

8\. Fim.

<div class="pointer-container" id="bkmrk-%C2%A0-4"><div class="pointer anim is-page-editable"><svg class="svg-icon" data-icon="link" role="presentation" viewbox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg><div class="input-group inline block"> <button class="button outline icon" data-clipboard-target="#pointer-url" title="Copiar Link" type="button"><svg class="svg-icon" data-icon="copy" role="presentation" viewbox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button></div><svg class="svg-icon" data-icon="edit" role="presentation" viewbox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></div></div>##### **VII. Fluxograma**

<div drawio-diagram="776"><img src="https://ajuda.ct.ufpb.br/uploads/images/drawio/2022-11/4Bdv7NIBweb6Bl31-drawing-12-1669643251.png" alt=""/></div>

##### **VIII. Nota de Rodapé**

(1) O solicitante deve atentar-se a informação para solicitação de atendimento online no site do Centro de Tecnologia, apresentada no "item V".

##### **IX. Expediente**

<table border="1" id="bkmrk-elaborado-por%3A-cec%C3%ADl" style="width: 100%; height: 398.75px;"><tbody><tr style="height: 39.875px;"><td style="width: 27.316%; height: 39.875px;">**Elaborado por:**

</td><td style="width: 72.684%; height: 39.875px;">Cecília Thays Monteiro de Freitas

</td></tr><tr style="height: 39.875px;"><td style="width: 27.316%; height: 39.875px;">**Data de Elaboração:**

</td><td style="width: 72.684%; height: 39.875px;">31/10/2022

</td></tr><tr style="height: 39.875px;"><td style="width: 27.316%; height: 39.875px;">**Data da Revisão:**

</td><td style="width: 72.684%; height: 39.875px;">28/11/2022

</td></tr><tr style="height: 39.875px;"><td style="width: 27.316%; height: 39.875px;">**Código do procedimento:**

</td><td style="width: 72.684%; height: 39.875px;">SOL001

</td></tr><tr style="height: 39.875px;"><td style="width: 27.316%; height: 39.875px;">**Número da revisão:**

</td><td style="width: 72.684%; height: 39.875px;">05

</td></tr><tr style="height: 39.875px;"><td style="width: 27.316%; height: 39.875px;">**Setor:**

</td><td style="width: 72.684%; height: 39.875px;">Direção de Centro

</td></tr><tr style="height: 39.875px;"><td style="width: 27.316%; height: 39.875px;">**Responsável:**

</td><td style="width: 72.684%; height: 39.875px;">  
</td></tr><tr style="height: 39.875px;"><td style="width: 27.316%; height: 39.875px;">**Horário de funcionamento:**

</td><td style="width: 72.684%; height: 39.875px;">-</td></tr><tr style="height: 39.875px;"><td style="width: 27.316%; height: 39.875px;">**Contato:**

</td><td style="width: 72.684%; height: 39.875px;">-</td></tr><tr style="height: 39.875px;"><td style="width: 27.316%; height: 39.875px;">**Telefone:**

</td><td style="width: 72.684%; height: 39.875px;">-

</td></tr></tbody></table>