# Redes Wifi

Este manual tem como objetivo orientar usuários sobre os principais fatores que influenciam o desempenho das redes Wi-Fi, bem como apresentar recomendações de segurança para utilização adequada dos recursos de rede sem fio.

# Boas Práticas para Utilização de Redes Wi-Fi: Desempenho e Segurança

# 1. Entendendo o Funcionamento do Wi-Fi

O Wi-Fi permite a conexão de dispositivos à rede sem a utilização de cabos. A comunicação ocorre por meio de ondas de rádio transmitidas pelos pontos de acesso (Access Points – APs).

Diferentemente das redes cabeadas, o desempenho do Wi-Fi pode variar significativamente devido a fatores ambientais, interferências, quantidade de usuários conectados e qualidade do sinal recebido por cada dispositivo.

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# 2. Indicadores de Qualidade da Conexão

Ao conectar-se a uma rede Wi-Fi, alguns indicadores ajudam a avaliar a qualidade da conexão.

## Intensidade do Sinal

A intensidade do sinal é normalmente representada por barras no dispositivo.

<table id="bkmrk-situa%C3%A7%C3%A3o-qualidade-s"><thead><tr><th>Situação</th><th>Qualidade</th></tr></thead><tbody><tr><td>Sinal Excelente</td><td>4 ou 5 barras</td></tr><tr><td>Sinal Bom</td><td>3 barras</td></tr><tr><td>Sinal Regular</td><td>2 barras</td></tr><tr><td>Sinal Fraco</td><td>1 barra</td></tr></tbody></table>

Quanto mais próximo do ponto de acesso, melhor tende a ser a qualidade do sinal.

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## Velocidade de Conexão

Uma conexão pode apresentar:

### Boa performance

- Navegação rápida.
- Acesso imediato aos sistemas.
- Videoconferências sem interrupções.
- Downloads rápidos.

### Má performance

- Lentidão ao abrir páginas.
- Travamentos em reuniões online.
- Quedas frequentes.
- Atraso no carregamento de arquivos.

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# 3. Principais Fatores que Afetam o Desempenho

## Distância do Ponto de Acesso

O sinal Wi-Fi perde intensidade à medida que o usuário se afasta do equipamento.

### Boa prática

- Permanecer próximo ao ponto de acesso.

### Situação desfavorável

- Utilizar a rede em locais muito distantes.

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## Barreiras Físicas

Diversos materiais reduzem a propagação do sinal.

### Exemplos

- Paredes de concreto.
- Estruturas metálicas.
- Portas metálicas.
- Elevadores.
- Arquivos deslizantes e estantes metálicas.

Quanto maior a quantidade de obstáculos, menor será a qualidade da conexão.

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## Quantidade de Usuários

O Wi-Fi é um recurso compartilhado.

Quando muitos usuários utilizam simultaneamente o mesmo ponto de acesso:

- A velocidade disponível é dividida.
- O tempo de resposta aumenta.
- Podem ocorrer lentidão e instabilidade.

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## Usuários Distantes Também Afetam Sua Conexão

Um conceito importante em redes Wi-Fi é que o desempenho não depende apenas da qualidade do sinal do seu dispositivo.

Quando um usuário está distante do ponto de acesso ou conectado em uma área com sinal fraco, o equipamento precisa utilizar mais tempo para transmitir e receber informações desse dispositivo.

Isso ocorre porque equipamentos com sinal ruim normalmente operam em velocidades menores e necessitam de mais retransmissões para garantir que os dados cheguem corretamente ao destino.

Como o meio sem fio é compartilhado por todos os usuários conectados ao mesmo ponto de acesso, uma parcela da capacidade da rede passa a ser utilizada para atender esses dispositivos com baixa qualidade de sinal.

### Consequências

- Redução da velocidade para todos os usuários.
- Maior tempo de resposta da rede.
- Aumento das retransmissões.
- Menor eficiência do ponto de acesso.
- Travamentos em aplicações de voz e vídeo.

### Exemplo Prático

Imagine um ponto de acesso atendendo dez usuários:

- Nove usuários estão próximos ao equipamento e possuem excelente sinal.
- Um usuário está distante, separado por diversas paredes.

Mesmo que os nove usuários estejam próximos ao ponto de acesso, parte da capacidade da rede será consumida para manter a comunicação com o dispositivo que apresenta sinal fraco, reduzindo o desempenho disponível para todos.

### Recomendações

- Conectar-se ao ponto de acesso mais próximo.
- Evitar permanecer conectado em áreas com sinal muito baixo.
- Informar à equipe de TI quando determinadas áreas apresentarem cobertura insuficiente.
- Utilizar conexão cabeada para equipamentos fixos sempre que possível.

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## Interferências

Equipamentos eletrônicos podem interferir na comunicação sem fio.

### Fontes comuns de interferência

- Fornos de micro-ondas.
- Telefones sem fio antigos.
- Caixas de som Bluetooth.
- Equipamentos de rádio frequência.
- Redes Wi-Fi vizinhas.

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# 4. Frequências Wi-Fi

## Rede 2,4 GHz

### Vantagens

- Maior alcance.
- Melhor cobertura.

### Desvantagens

- Mais sujeita a interferências.
- Menor velocidade.
- Maior quantidade de dispositivos compartilhando os mesmos canais.

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## Rede 5 GHz

### Vantagens

- Maior velocidade.
- Menor interferência.
- Melhor desempenho em ambientes com muitos usuários.

### Desvantagens

- Menor alcance.
- Maior sensibilidade a obstáculos.

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## Rede 6 GHz (Wi-Fi 6E e Wi-Fi 7)

### Vantagens

- Altas velocidades.
- Baixíssima interferência.
- Melhor desempenho em ambientes de alta densidade.

### Desvantagens

- Alcance reduzido.
- Requer equipamentos compatíveis.

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# 5. Como Identificar Problemas de Wi-Fi

Os sintomas mais comuns são:

- Quedas frequentes de conexão.
- Sinal oscilando constantemente.
- Lentidão em horários específicos.
- Impossibilidade de acessar sistemas.
- Vídeos travando.
- Chamadas com falhas de áudio.

Caso esses problemas ocorram, verifique:

- Distância do ponto de acesso.
- Quantidade de usuários no local.
- Existência de barreiras físicas.
- Presença de outras redes próximas.
- Intensidade do sinal exibida no dispositivo.

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# 6. Boas Práticas para Melhor Desempenho

## Recomendações

- Posicione-se em locais com melhor sinal.
- Evite utilizar a rede atrás de paredes espessas.
- Feche aplicações que consomem muita banda.
- Utilize a rede 5 GHz quando disponível.
- Reinicie o dispositivo em caso de falhas persistentes.
- Utilize conexão cabeada para atividades críticas sempre que possível.
- Evite permanecer conectado a pontos de acesso com sinal muito baixo.
- Sempre que possível, aproxime-se do ponto de acesso durante videoconferências ou transmissões ao vivo.

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# 7. Segurança em Redes Wi-Fi

A utilização segura da rede é fundamental para proteger informações institucionais e pessoais.

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## Utilize Redes Oficiais e/ou conhecidas

Conecte-se apenas às redes disponibilizadas oficialmente pela instituição. e/ou conhecidas

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## Nunca Compartilhe Senhas

A senha da rede deve ser utilizada apenas por usuários autorizados.

Não envie senhas por:

- E-mail.
- Aplicativos de mensagens.
- Redes sociais.

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## Utilize Senhas Fortes

Uma senha segura deve possuir:

- Letras maiúsculas.
- Letras minúsculas.
- Números.
- Caracteres especiais.

## Matenha os Equipamentos Atualizados

Atualizações corrigem vulnerabilidades de segurança.

Mantenha atualizados:

- Sistema operacional.
- Navegadores.
- Aplicativos.
- Antivírus.

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## Evite Redes Públicas para Informações Sensíveis

Em locais públicos:

- Evite acessar sistemas administrativos.
- Evite realizar operações financeiras.
- Evite compartilhar informações confidenciais.

Sempre que possível, utilize VPN institucional.

# 8. Quando Acionar o Suporte Técnico

Entre em contato com a equipe de TI quando ocorrer:

- Ausência total de sinal.
- Lentidão persistente.
- Falhas de autenticação.
- Quedas frequentes.
- Suspeita de rede falsa.
- Problemas recorrentes em vários dispositivos.

Informe:

- Local da ocorrência.
- Horário aproximado.
- Nome da rede Wi-Fi utilizada.
- Equipamento utilizado.
- Capturas de tela, quando possível.