Verificando Endereço IP Verificando se o computador recebeu endereçamento IP O primeiro passo para diagnosticar problemas de conectividade é verificar se o computador recebeu corretamente um endereço IP do servidor DHCP da rede. Passo 1: Abra o Prompt de Comando do Windows. Pressione as teclas Windows + R . Digite cmd . Clique em OK . Digite ipconfig Passo 2: Analise o resultado exibido. Verifique se existem informações nos campos: Endereço IPv4 Máscara de Sub-rede Gateway Padrão Se não forem exibidas informações de endereço IPv4, gateway padrão ou servidores DNS relacionados ao domínio ct.ufpb.br , é provável que o computador não tenha recebido corretamente as configurações de rede. Nesse caso, verifique a conexão de rede do equipamento e tente renovar a conexão antes de prosseguir com os demais testes.