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Verificando se o computador recebeu endereçamento IP

O primeiro passo para diagnosticar problemas de conectividade é verificar se o computador recebeu corretamente um endereço IP do servidor DHCP da rede.

Passo 1: Abra o Prompt de Comando do Windows.

Pressione as teclas Windows + R.
Digite cmd.
Clique em OK.
Digite ipconfig

Passo 2: Analise o resultado exibido. Verifique se existem informações nos campos:

Endereço IPv4
Máscara de Sub-rede
Gateway Padrão

Se não forem exibidas informações de endereço IPv4, gateway padrão ou servidores DNS relacionados ao domínio ct.ufpb.br, é provável que o computador não tenha recebido corretamente as configurações de rede. Nesse caso, verifique a conexão de rede do equipamento e tente renovar a conexão antes de prosseguir com os demais testes.