Tutorial 1

Verificando se o computador recebeu endereçamento IP

O primeiro passo para diagnosticar problemas de conectividade é verificar se o computador recebeu corretamente um endereço IP do servidor DHCP da rede.

Passo 1: Abra o Prompt de Comando do Windows.

• Pressione as teclas Windows + R.
• Digite cmd.
• Clique em OK.
• Digite ipconfig

Passo 2: Analise o resultado exibido. Verifique se existem informações nos campos:

• Endereço IPv4
• Máscara de Sub-rede
• Gateway Padrão

Se não forem exibidas informações de endereço IPv4, gateway padrão ou servidores DNS relacionados ao domínio ct.ufpb.br, é provável que o computador não tenha recebido corretamente as configurações de rede. Nesse caso, verifique a conexão de rede do equipamento e tente renovar a conexão antes de prosseguir com os demais testes.